Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e zona de atendimento.
• Uso: mensagens no chat, avaliações, agendamentos.
• Técnicos: IP, device e cookies (para funcionamento e métricas).

2. Como usamos

• Operar a Plataforma (login, chat, agenda, avaliações).
• Prevenir abuso e melhorar a experiência.
• Comunicações transacionais e suporte.

3. Bases legais

Tratamos dados com base em execução de contrato, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais, conforme aplicável.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados com provedores de infraestrutura (por exemplo, hospedagem, envio de e-mails) apenas quando necessário para operar a Plataforma, sob obrigações de confidencialidade.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para login e sessão, e cookies de desempenho para métricas anônimas. Você pode gerenciar preferências no seu navegador.

6. Direitos do titular

• Acesso, correção e exclusão de dados pessoais.
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
• Revogação de consentimento quando aplicável.

Para exercer seus direitos, acesse /contato.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Nenhum sistema, porém, é 100% infalível.

8. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades e obrigações legais aplicáveis. Depois, eliminamos ou anonimizamos.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com data de atualização.